Un aplauso a EXCOPESA

[huronescazan]

Me explico, en este mundo actual, donde vamos tan deprisa que no tenemos tiempo de atender pequeñeses, aún quedan personas/profesionales, que SI le dan importancia al servicio postventa.
El otro día, cansado de preguntar en armerias por una pieza del visor PARD, incluso donde se adquirió, todo eran, buff a saber como conseguir esa goma, concretamente el protector del ocular trasero -no el fuelle- sino la goma que recubre el ocular.
Pues bien, llamo a EXCOPESA y me pasan con una extensión interna, donde me atiende un SEÑOR, ISMAEL, por mas señas, pues bien, le explico lo que deseo y me dice.
Un momento, se ve que fue a comprobar la existencia e inmediatamente, me pide mis datos concretos de nombre, dirección, etc y el viernes seguramente le llegue en el correo, pregunto precio y gastos y me dice que nada.
OLE y OLE

[franciss]

Yo tuve varias conversaciones tanto con armería y excopesa. Ya que tuve un visor el cual no me dio más que fallos desde que lo saqué de la caja, estaba más tiempo en excopesa que en mi casa, hasta que me canse y puse una reclamación y me mandaron un visor nuevo, según me vino le vendí, no quería más la marca de visor en concreto.
Luego tengo otro monocular térmico pard 32-35 y me callo al suelo por culpa mía cazando, se veía solo la mitad de la pantalla, la otra mitad en blanco, lo metí en un cajón por la pereza del servicio de excopesa, me dio el pensamiento de hablar con armería Álvarez para que lo miraran y si no era caro que lo reparasen, pues bien estando fuera de garantía me lo repararon, no me cobraron ni la recogida, devolución ni reparación y lo pregunté y me dijeron que nada. Por esa parte muy bien, pero por el visor … eso fue una pesadilla