AYUDA CON FRANCHI CS

[FLAMENCA]

Hola buenas tengo un problema con mi escopeta marca FRANCHI modelo CS-PRESTIGE, la compre de segunda mano y una vez que quiero sacar los cartuchos del tubo del deposito no puedo sino es pasandolos por la recamara. no se si soy un torpe o que pasa, pero tiene dos retenidas si solo pasa una no hay problema porque los saco bien pero como pase las dos tengo que pasarlos por la recamara.
Gracias de antemano