Mensaje por Highlander_Osona » 27 Nov 2024 19:23
Blackmirrorguns escribió:Highlander_Osona escribió:Respecto al tema del hilo, paso a relataros mi experiencia con dos armerías muy conocidas por muchos de por aquí. Sé que va a levantar algunos callos, pero me limito a relatar el trato que recibí por parte de cada una en el mismo asunto.
El caso es que a principios de verano tuve una avería con uno de los cilindros de mi Monini CM200EI. Como el arma se había comprado en Ibergrips, me puse en contacto con ellos por teléfono y me dijeron que el coste de la reparación era de 65€ más gastos de envío a parte. Después de hablar un rato, me comentaron que Pablo ese fin de semana tenía una competición en Barcelona, y que a partir del viernes andaría por allí, con lo cual quedamos en el club de tiro de Montjuic para hacer la reparación in situ, y de esa manera ahorrarme los portes. La reparación en sí, le llevó poco más de 5 minutos, 10 a lo sumo teniendo en cuenta la charla que tuvimos mientras estaba en ello, es decir, 65€ por cambiar una junta.
Hace cosa de un mes, tuve la misma avería con el otro cilindro que suministraba la marca (por lo que he visto es una avería bastante habitual, el que quiera detalles de cómo evitarla y cómo repararla, se puede poner en contacto conmigo y encantado le daré explicaciones). En vistas de cómo fue en la vez anterior, decidí buscarme la vida, y como soy algo manitas, me las ingenié para desmontar el cilindro por mi cuenta. Una vez desmontado, llamo a Ibergrips para que me enviaran la junta y proceder yo mismo al cambio de ella. Para mi sorpresa, la respuesta inicial por su parte fue que siendo un recambio de Morini, la cosa iba a ir muy lenta, algunos meses en concreto fueron sus palabras, añadiendo de coletilla, que Morini les había prohibido expresamente la venta de juntas debido a los accidentes que podían haber.
Ante tal situación, ese mismo día llamé a Chanoshooting comentando la misma situación. La respuesta por su parte fue que tenían una sola junta de ese modelo de recambio para sus reparaciones, que si ya tenía desmontado el cilindro me la podían enviar, y que el precio de la junta era de 10€. Ayer mismo hice el cambio en casa en 5 minutos, el cilindro funciona perfectamente y me he ahorrado 55 euros. Hoy mismo he vuelto a llamar a Chanoshooting para decirles que me pidan 3 juntas más para tenerlas de recambio, y me han dicho que entre 15 días y un mes las habrán recibido, que me avisan cuando las tengan, y que si lo prefería, la marca tenía unos packs de reparación con todas las juntas de la pistola, y dos juegos de juntas para los cilindros (menos mal que habían prohibido la venta por el riesgo de accidentes...)
Así ha ido mi experiencia con una tienda y la otra, partir de ahí, que cada cual saque sus conclusiones. Las mías son muy claras, entiendo que Morini es competencia directa de Steyr y de Pardini, y que ambas tiendas son los distribuidores en España de la una y de la otra respectivamente, pero otra cosa es que se les vea el plumero con argumentos, pegas y engaños para vender la suya, más aún si también distribuyen Morini (os recuerdo que la mía se compró en Ibergrips), o quizás es que lo hacen precisamente para desprestigiar la marca, ya no sé qué pensar.
Pues sí que vas a levantar ampollas. Compra las juntas y reparatela tú, pero no desprestigies el trabajo de los profesionales, el que trabaja tiene que cobrar, de buena fe la repara delante de ti y así viste cuál era el problema. El tema no es cuánto vale la junta, ni los 65€ que cobra por reparación, el tema es saber qué junta es la que hay que cambiar y hacerlo bien y con garantía y tenerla en stock. Si no tiene juntas en ese momento o el stock que tiene se lo guarda para sus reparaciones me parece lo más normal, no te va a vender a ti las juntas que tiene y quedarse sin poder dar servicio a sus clientes o garantías. Y si el distribuidor tarda más o menos en enviarle el recambio seguramente sea por el mismo motivo, tú a quien le darías primero el recambio al distribuidor oficial que te va ha comprar x cantidad fija al año o a un particular que te compra 2 juntas al año, de verdad que no tenéis ni idea de lo que cuesta levantar una empresa y el daño que hace la gente con esa mentalidad, con los coches pasa igual y con los ordenadores y con casi todo lo que viéndote un tutorial de YouTube puedes apañar, “pero si eso mi cuñado me lo cambia en un minuto y por 4 perras” claro máquina pero tu cuñado no paga impuestos. Si yo fuera Pablo no te reparaba nada que no fuera garantía y por obligación. Luego nos quejamos porque va el país como va, todo precarizado o economía sumergida, por 65€ madre mía.
Lo de saber la junta que hay que cambiar, hacerlo bien y demás, sabía que iba a salir. A ver, estamos hablando de un cilindro que la única complicación que tiene es tener la llave para desmontarlo, en el interior hay tres juntas, no hace falta ser Einstein ni tener una ingeniería para saber cuál falla.
Yo me he limitado a comparar el servicio de uno y de otro. El que tú defiendes, me dijo que conseguir las juntas era cuestión de meses, el otro, que máximo un mes.
Yo hace 12 años que tengo un negocio de cara al público, y considero que algo de idea tengo. Según tú, él tendría que priorizar el utilizar la junta para una reparación de su taller (suponiendo que sólo tenga una), según yo, con la venta de ese arma facturó 2.500€, creo que un poco de deferencia sólo por ese hecho la debería de tener (eso es lo que yo hago con mis clientes), y no ponerme la excusa de que la marca no vende juntas por problemas de seguridad, cuando por otro lado sé de primera mano que todas las marcas venden juntas de recambio, y además en otro sitio me las han vendido sin ningún problema.
Si he posteado el mensaje, simplemente ha sido para poner en aviso a los usuarios de Morini, que estén al corriente de que hay una tienda a la que no le interesa tratar con esa marca (la de su competencia directa) a pesar de que la venden.
El hilo va sobre el trato en las armerías, y yo me he limitado a relatar el trato que he tenido en dos de ellas, pero tú sólo te quedas con una parte. La armería que me ha vendido la junta ten por seguro que va a ganar conmigo mucho más que esos 10€, a pesar de haber perdido el coste de una reparación.
[quote="Blackmirrorguns"][quote="Highlander_Osona"]Respecto al tema del hilo, paso a relataros mi experiencia con dos armerías muy conocidas por muchos de por aquí. Sé que va a levantar algunos callos, pero me limito a relatar el trato que recibí por parte de cada una en el mismo asunto.
El caso es que a principios de verano tuve una avería con uno de los cilindros de mi Monini CM200EI. Como el arma se había comprado en Ibergrips, me puse en contacto con ellos por teléfono y me dijeron que el coste de la reparación era de 65€ más gastos de envío a parte. Después de hablar un rato, me comentaron que Pablo ese fin de semana tenía una competición en Barcelona, y que a partir del viernes andaría por allí, con lo cual quedamos en el club de tiro de Montjuic para hacer la reparación in situ, y de esa manera ahorrarme los portes. La reparación en sí, le llevó poco más de 5 minutos, 10 a lo sumo teniendo en cuenta la charla que tuvimos mientras estaba en ello, es decir, 65€ por cambiar una junta.
Hace cosa de un mes, tuve la misma avería con el otro cilindro que suministraba la marca (por lo que he visto es una avería bastante habitual, el que quiera detalles de cómo evitarla y cómo repararla, se puede poner en contacto conmigo y encantado le daré explicaciones). En vistas de cómo fue en la vez anterior, decidí buscarme la vida, y como soy algo manitas, me las ingenié para desmontar el cilindro por mi cuenta. Una vez desmontado, llamo a Ibergrips para que me enviaran la junta y proceder yo mismo al cambio de ella. Para mi sorpresa, la respuesta inicial por su parte fue que siendo un recambio de Morini, la cosa iba a ir muy lenta, algunos meses en concreto fueron sus palabras, añadiendo de coletilla, que Morini les había prohibido expresamente la venta de juntas debido a los accidentes que podían haber.
Ante tal situación, ese mismo día llamé a Chanoshooting comentando la misma situación. La respuesta por su parte fue que tenían una sola junta de ese modelo de recambio para sus reparaciones, que si ya tenía desmontado el cilindro me la podían enviar, y que el precio de la junta era de 10€. Ayer mismo hice el cambio en casa en 5 minutos, el cilindro funciona perfectamente y me he ahorrado 55 euros. Hoy mismo he vuelto a llamar a Chanoshooting para decirles que me pidan 3 juntas más para tenerlas de recambio, y me han dicho que entre 15 días y un mes las habrán recibido, que me avisan cuando las tengan, y que si lo prefería, la marca tenía unos packs de reparación con todas las juntas de la pistola, y dos juegos de juntas para los cilindros (menos mal que habían prohibido la venta por el riesgo de accidentes...)
Así ha ido mi experiencia con una tienda y la otra, partir de ahí, que cada cual saque sus conclusiones. Las mías son muy claras, entiendo que Morini es competencia directa de Steyr y de Pardini, y que ambas tiendas son los distribuidores en España de la una y de la otra respectivamente, pero otra cosa es que se les vea el plumero con argumentos, pegas y engaños para vender la suya, más aún si también distribuyen Morini (os recuerdo que la mía se compró en Ibergrips), o quizás es que lo hacen precisamente para desprestigiar la marca, ya no sé qué pensar.[/quote]
Pues sí que vas a levantar ampollas. Compra las juntas y reparatela tú, pero no desprestigies el trabajo de los profesionales, el que trabaja tiene que cobrar, de buena fe la repara delante de ti y así viste cuál era el problema. El tema no es cuánto vale la junta, ni los 65€ que cobra por reparación, el tema es saber qué junta es la que hay que cambiar y hacerlo bien y con garantía y tenerla en stock. Si no tiene juntas en ese momento o el stock que tiene se lo guarda para sus reparaciones me parece lo más normal, no te va a vender a ti las juntas que tiene y quedarse sin poder dar servicio a sus clientes o garantías. Y si el distribuidor tarda más o menos en enviarle el recambio seguramente sea por el mismo motivo, tú a quien le darías primero el recambio al distribuidor oficial que te va ha comprar x cantidad fija al año o a un particular que te compra 2 juntas al año, de verdad que no tenéis ni idea de lo que cuesta levantar una empresa y el daño que hace la gente con esa mentalidad, con los coches pasa igual y con los ordenadores y con casi todo lo que viéndote un tutorial de YouTube puedes apañar, “pero si eso mi cuñado me lo cambia en un minuto y por 4 perras” claro máquina pero tu cuñado no paga impuestos. Si yo fuera Pablo no te reparaba nada que no fuera garantía y por obligación. Luego nos quejamos porque va el país como va, todo precarizado o economía sumergida, por 65€ madre mía.[/quote]
Lo de saber la junta que hay que cambiar, hacerlo bien y demás, sabía que iba a salir. A ver, estamos hablando de un cilindro que la única complicación que tiene es tener la llave para desmontarlo, en el interior hay tres juntas, no hace falta ser Einstein ni tener una ingeniería para saber cuál falla.
Yo me he limitado a comparar el servicio de uno y de otro. El que tú defiendes, me dijo que conseguir las juntas era cuestión de meses, el otro, que máximo un mes.
Yo hace 12 años que tengo un negocio de cara al público, y considero que algo de idea tengo. Según tú, él tendría que priorizar el utilizar la junta para una reparación de su taller (suponiendo que sólo tenga una), según yo, con la venta de ese arma facturó 2.500€, creo que un poco de deferencia sólo por ese hecho la debería de tener (eso es lo que yo hago con mis clientes), y no ponerme la excusa de que la marca no vende juntas por problemas de seguridad, cuando por otro lado sé de primera mano que todas las marcas venden juntas de recambio, y además en otro sitio me las han vendido sin ningún problema.
Si he posteado el mensaje, simplemente ha sido para poner en aviso a los usuarios de Morini, que estén al corriente de que hay una tienda a la que no le interesa tratar con esa marca (la de su competencia directa) a pesar de que la venden.
El hilo va sobre el trato en las armerías, y yo me he limitado a relatar el trato que he tenido en dos de ellas, pero tú sólo te quedas con una parte. La armería que me ha vendido la junta ten por seguro que va a ganar conmigo mucho más que esos 10€, a pesar de haber perdido el coste de una reparación.
