juana3 escribió:No te entiendo Jabaliviejo.
Me parecen el puñetero desastre en atención al cliente; pero no ya Ardesa, en general creo que todos los distribuidores españoles no mueven un dedo (literalmente) por los clientes. A Ardesa le pedí por correo electrónico razón de un guardamanos para una superpuesta hace lo menos dos meses... hasta ahora.
A Excopesa, a través del Corte Inglés, le tiene pedido un compañero del foro un Sauer 303 en 8x57 y cañón de 56 cm. Le dieron un plazo de entrega que se ha superado sobradísimamente y lo ha reclamado... Hasta ahora.
Si queréis seguimos con otros distribuidores que afortunadamente a veces atienden por teléfono y a los que algunas del las preguntas más sencillas sobre disponibilidad o características de SUS modelos se responden con "no sabe, no contesta".
Este país con respecto a las armas es un DESPROPÓSITO TOTAL que comienza en los propios interesados.
Creo que la única casa que tiene en cuenta quien compra sus productos es Bergara, que es la única que en mi opinión está al loro de lo que pasa en los foros, atiende a los clientes y a los que pueden llegar a ser clientes con verdadero interés en satisfacerles.
Con Esteller también he tenido buenas experiencias.
Anda vete y pídeles piezas a los demás.
Tú crees que si leen este comentario se llegarían a molestar? Naaaaada. Estando las cositas como están tenían que volar para dar un buen servicio... Y luego se extrañan de que la gente quiera importar directamente los productos que demanda o que los consiga en el mercado gris puenteando su intermediación.